Tại Bee Box Handmade, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm thủ công chất lượng cao với dịch vụ bán hàng chuyên nghiệp và minh bạch. Dưới đây là các quy định chi tiết về chính sách bán hàng của chúng tôi:

Quy trình mua hàng:

  • Khách hàng có thể mua sắm trực tuyến tại website chính thức của chúng tôi: https://beeboxhandmade.com/. Bee Box Handmade cung cấp một giao diện thân thiện, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm yêu thích như hoa handmade, móc khóa, thiệp và túi.
  • Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 0867572370 để được hỗ trợ đặt hàng trực tiếp hoặc nhận tư vấn sản phẩm.
  • Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin đặt hàng. Sau khi đơn hàng được xác nhận, Bee Box Handmade sẽ thông báo tình trạng đơn hàng và tiến hành giao hàng nhanh chóng.

1.2. Phương thức thanh toán:

  • Bee Box Handmade hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để tạo sự tiện lợi cho khách hàng, bao gồm:
    • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra sản phẩm.
    • Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản được cung cấp trong quá trình đặt hàng.
    • Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay,…): Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử phổ biến để đảm bảo sự thuận tiện cho khách hàng.

1.3. Phí và thời gian giao hàng:

  • Bee Box Handmade cam kết giao hàng nhanh chóng trên toàn quốc với các đối tác vận chuyển uy tín. Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng đơn hàng.
  • Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của khách hàng. Chúng tôi sẽ cung cấp mã theo dõi đơn hàng để khách hàng có thể kiểm tra trạng thái giao hàng.

1.4. Khuyến mãi và giảm giá:

  • Bee Box Handmade thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá và tặng quà cho khách hàng. Các chương trình ưu đãi này sẽ được thông báo công khai trên website và fanpage của cửa hàng. Chúng tôi luôn đảm bảo khách hàng được hưởng lợi từ những ưu đãi hấp dẫn mà không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

1.5. Hỗ trợ khách hàng:

    • Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình mua sắm hoặc cần tư vấn về sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hỗ trợ nhanh chóng.