
Bee Box Handmade mang đến niềm vui và hạnh phúc qua những sản phẩm thủ công, giúp khách hàng bày tỏ tình cảm và sự quan tâm đặc biệt với người thân, bạn bè. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, thủ công tỉ mỉ, góp phần thúc đẩy giá trị truyền thống và sự sáng tạo trong cộng đồng.
- Website: https://beeboxhandmade.com/
- Hotline: 0867572370
- Địa chỉ: 134/27 Đỗ Xuân Hợp, Buôn Ma Thuật
- Email: trunganh72001@gmail.com
Sứ mệnh
Bee Box Handmade mang đến niềm vui và hạnh phúc qua những sản phẩm thủ công, giúp khách hàng bày tỏ tình cảm và sự quan tâm đặc biệt với người thân, bạn bè. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng, thủ công tỉ mỉ, góp phần thúc đẩy giá trị.
Tầm nhìn
Trở thành thương hiệu hàng đầu về sản phẩm thủ công handmade tại Việt Nam. Bee Box Handmade không chỉ bán sản phẩm mà còn tạo nên những câu chuyện cảm xúc, nâng cao giá trị tinh thần cho khách hàng thông qua các sản phẩm độc đáo và tinh tế.
Giá trị cốt lõi
Tại Bee Box Handmade, chúng tôi coi trọng sự tỉ mỉ, sáng tạo và chất lượng trong từng sản phẩm. Chúng tôi luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo mang lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và sản phẩm thủ công đẳng cấp, độc đáo, phù hợp với khách hàng
ĐÁNH GIÁ KHÁCH HÀNG
Những câu hỏi thường gặp
1. BeeBoxHandMade chuyên cung cấp những sản phẩm gì?
BeeBoxHandMade là thương hiệu thủ công chuyên về các dòng sản phẩm quà tặng handmade tinh tế và mang tính cá nhân cao. Một số sản phẩm nổi bật bao gồm:
-
Hoa len thủ công: mỗi bông hoa được móc hoàn toàn bằng tay, thể hiện sự tỉ mỉ và khéo léo, phù hợp để tặng vào dịp sinh nhật, kỷ niệm, 8/3, 20/10,…
-
Thiệp handmade: với thiết kế sáng tạo, thông điệp ý nghĩa, thiệp từ BeeBoxHandMade luôn để lại ấn tượng sâu sắc cho người nhận.
-
Hộp quà trang trí, đồ lưu niệm: kết hợp giữa vật liệu thân thiện và ý tưởng độc đáo, thích hợp cho các dịp lễ đặc biệt.
Mỗi sản phẩm đều mang phong cách riêng, nhẹ nhàng, tinh tế và truyền tải thông điệp yêu thương chân thành.
2. Tôi có thể đặt làm sản phẩm theo yêu cầu cá nhân không?
Hoàn toàn có thể. BeeBoxHandMade rất khuyến khích khách hàng cá nhân hóa món quà theo sở thích hoặc hoàn cảnh tặng quà. Bạn có thể:
-
Yêu cầu màu sắc hoa, kiểu dáng bó hoa, hoặc loại thiệp phù hợp với người nhận.
-
Gửi nội dung muốn viết trong thiệp, hoặc yêu cầu thêu/tạo chữ, tên, câu chúc trực tiếp lên sản phẩm.
-
Đặt combo quà tặng riêng (ví dụ: hoa len + thiệp + hộp quà gỗ hoặc túi handmade).
Việc cá nhân hóa sẽ giúp món quà trở nên đặc biệt, duy nhất và mang đậm dấu ấn của người tặng.
3. Thời gian hoàn thiện và giao hàng là bao lâu?
-
Thời gian làm sản phẩm:
Với các sản phẩm có sẵn, BeeBoxHandMade có thể giao ngay hoặc trong 1 ngày. Đối với sản phẩm đặt riêng, tùy theo độ phức tạp mà thời gian hoàn thành từ 1–5 ngày. -
Thời gian giao hàng:
-
Nội thành TP.HCM hoặc các thành phố lớn: 1–2 ngày làm việc.
-
Tỉnh thành khác: khoảng 2–5 ngày qua các đơn vị vận chuyển như Giao hàng nhanh, J&T, Viettel Post,…
BeeBoxHandMade sẽ luôn thông báo rõ lịch trình và hỗ trợ theo dõi đơn hàng cho khách hàng.
-
4. BeeBoxHandMade có cửa hàng hoặc nơi xem sản phẩm trực tiếp không?
Hiện tại, BeeBoxHandMade chủ yếu hoạt động online qua:
-
Fanpage Facebook
-
Instagram
-
Các nền tảng như Shopee, TikTok Shop (nếu có)
Tuy nhiên, vào một số dịp đặc biệt, BeeBoxHandMade có thể mở gian hàng pop-up, hoặc tham gia các sự kiện thủ công, hội chợ để khách hàng đến xem và mua trực tiếp. Nếu bạn muốn đến xem sản phẩm tại xưởng, có thể liên hệ trước để được sắp xếp lịch hẹn.
5. Chính sách đổi/trả sản phẩm như thế nào nếu có vấn đề?
Do các sản phẩm đều được làm thủ công theo đơn đặt hàng riêng, BeeBoxHandMade không áp dụng đổi trả với các lý do chủ quan (không thích màu, thay đổi ý định,…). Tuy nhiên, trong trường hợp:
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật (rách, hỏng, dính keo, sai mẫu, thiếu chi tiết)
-
Hư hỏng do quá trình vận chuyển
-
Giao sai sản phẩm so với đơn đặt hàng
BeeBoxHandMade cam kết sẽ hỗ trợ đổi trả, làm lại hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận. Bạn chỉ cần liên hệ qua fanpage hoặc số điện thoại để được xử lý nhanh chóng, tận tình.
6. BeeBoxHandMade có hỗ trợ viết thiệp và gói quà không?
Có. BeeBoxHandMade miễn phí viết thiệp với nội dung do khách cung cấp hoặc gợi ý. Bạn có thể yêu cầu lời chúc riêng, chữ viết tay, hoặc thiết kế riêng theo dịp lễ.
Bên cạnh đó, BeeBox cũng có các gói dịch vụ gói quà với nhiều phong cách như:
-
Gói quà truyền thống với ruy băng và túi giấy thủ công.
-
Gói vintage hoặc tối giản theo xu hướng hiện đại.
-
Gói quà cao cấp với hộp gỗ, lót vải, kèm tag tên hoặc logo doanh nghiệp.
Việc gói quà chỉn chu giúp món quà trở nên trọn vẹn hơn và thể hiện sự tinh tế của người tặng.
7. Làm sao để đặt hàng và thanh toán với BeeBoxHandMade?
Khách hàng có thể đặt hàng nhanh chóng qua các kênh:
-
Fanpage Facebook: Gửi tin nhắn trực tiếp để được tư vấn, chọn mẫu và xác nhận đơn hàng.
-
Instagram: Nhắn tin để xem mẫu, báo giá và đặt hàng.
-
Shopee / TikTok Shop: Nếu bạn thích đặt qua sàn, BeeBox cũng có gian hàng chính thức tại đây.
Hình thức thanh toán:
-
Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp khi đặt hàng.
-
COD (thanh toán khi nhận hàng) áp dụng với một số khu vực hoặc khi đặt qua Shopee.
Mỗi đơn hàng sẽ được xác nhận rõ ràng qua tin nhắn trước khi tiến hành sản xuất.